Weblog de Jean-Michel Maurer

Partenariat entre Brozengo et JeChange.fr : toujours plus de services pour les brozonautes

Les partenariats continuent car nous souhaitons proposer toujours plus de services locaux à valeur ajoutée aux brozonautes.

Après un partenariat avec le magazine Femina pour proposer les derniers articles concernant les conseils shopping mode et beauté du célèbre magazine féminin, Brozengo avait mis en place un partenariat avec Shopping.com leader mondial des comparateurs de prix. L'association de Brozengo et Shopping.com a pour but de proposer les produits/prix des magasins physiques mais aussi des sites marchands pour les internautes qui ne peuvent pas ou ne veulent pas se déplacer.

Nouveau partenariat avec JeChange.fr le comparateurs de services. Brozengo propose à présent la possibilité de comparer des services locaux comme l'ADSL ou l'électricité donc toujours une volonté de développer un portail de shopping local pour les internautes. Mais Brozengo va plus loin et propose de comparer les services personnels comme la téléphonie mobile ou la banque.

D'autres partenariats sont en cours afin de proposer aux internautes d'autres services locaux : immobilier, voyage, etc.

Perspectives de succès des communautés online

Les réseaux sociaux et les sites communautaires ont connu un véritable essor ces dernières années et des millions de gens à travers le monde utilisent internet chaque jour pour avoir des interactions sociales. 

Les sites comme Facebook ou Twitter génèrent peu de revenus mais leur valorisation financière est pourtant élevée. On valorise avant tout la communauté à savoir le nombre d'inscrit, le nombre d'utilisateurs actifs, la réccurence d'usage et la qualité des utilisateurs. En espèrant trouver un jours le moyen de monétiser cette audience et les informations des membres.

La création d'une communauté et la réussite d'un site communautaire passe par plusieurs étapes et se fait de façon progressive. Ainsi pour fidéliser les utilisateurs existants, attirer de nouveaux utilisateurs et renforcer la réccurence d'usage, il est important de faire évoluer le service de façon progressive en apportant toujours plus. Inutile de lancer un site disposant de toutes les fonctionnalités et de tous les outils d'un seul coup. On commence par exemple par un site de mise en relation entre personnes, puis on lance les forums, puis on lance l'email intégré, etc.

Le schéma ci-dessous, issu d'une étude, présente le cycle de vie d'une communauté sur internet.

  

J'ai récemment lu un mémoire très intéressant réalisé par 2 étudiants américains qui s'intitule "A life-cycle perspective on Online Community Succes" qui analyse les théories de la communauté d'un point de vue socioliogique, informatique, managérial et qui étudie les facteurs clés de succès d'une communauté sur internet.

SpeedInvesting : le reportage complet du JDNet

Comme je l'expliquais hier, Brozengo a participé à la 1ère soirée SpeedInvesting pour faciliter la rencontre entre investisseurs particuliers ou fonds d'investissement et start-up innovantes en recherche de financement. Evenement organisé par Zilok et auquel ont participé entre autres TooFoot, Zilok bien sur, MyPronostic ou Brozengo.

Le reportage complet sur la soirée SpeedInvesting réalisé par Benoit Méli dans le JournalDuNet présente de façon précise les différentes sociétés présentes et leur besoin en financement ainsi que les feedback de la soirée. Excellent reportage photo

MixCommerce effectue un 2ème tour de table de 5,5 millions d'euros

Alors qu'on parle de récession et qu'il devient difficile pour de nombreuses petites entreprises de se financer, MixCommerce boucle un 2ème tour de table de 5,5 millions d'euros ce qui prouve la solidité de son business model et ses perspectives intéressantes. La société qui se présente comme une plateforme de e-commerce déléguée propose aux marques de prendre en charge leur e-commerce de A à Z.

MixCommerce avait déjà effectué un 1er tour de table auprès de Mousse Partners pour un montant de 2,5 millions d'euros en mai 2008. Un an après et surtout après avoir signé des marques comme Kookai, Aigle, ou Rip Curl, la société effectue un 2e tour de financement via les fonds XAnge Private Equity et Innovacom (France Telecom). Chausson Finance a accompagné la levée de fonds.

Mixcommerce gère l’ensemble du e-commerce de ses clients : création (création du site, shooting photos, navigation au sein du catalogue, merchandising en ligne), production (paiements en ligne, logistique, back office, service client) et ventes (eMarketing, CRM).

La société développe le canal de ventes en ligne directe des marques et enrichi l'expérience globale du consommateur. Cette sous-traitance complète permet aux marques de se concentrer sur leur cœur de métier et d’éviter un investissement supplémentaire. Mixcommerce répond ainsi au besoin des marques d’avoir un prestataire de confiance, garant de leur réputation commerciale.

Les sites e-commerce de Soco, le Tanneur, Aigle International, Kookaï (Vivarte), Hom (groupe Triumph), Le Jacquard Français, Rip Curl Europe, Alain Figaret, La Compagnie des Petits et Newman sont d’ores et déjà gérés par Mixcommerce.

La société également a conclu un accord de quatre ans avec le groupe CELIO pour lancer en 2009 ses activités de e-Commerce dans le cadre d’un partenariat portant sur la totalité de la chaîne e-Commerce.

D’après Philippe Rodriguez, président de Mixcommerce, « Cet accord avec Innovacom et XAnge va aider Mixcommerce à accélérer son développement et conforter sa position de leader du commerce électronique délégué. Notre ambition est de soutenir une quarantaine de marques partenaires, chez qui nous déployons les meilleures expertises pour un e-commerce efficace et rentable».

SpeedInvesting : Quand l'ISF aide les entrepreneurs...

Jeudi 15 mai en début de soirée se tenait la première édition du speedinvesting, un évènement rassemblant  10 jeunes entreprises de l’internet avec des investisseurs, fonds ou assujettis ISF.

Organisée par Zilok, cette rencontre-éclair sur le mode du speed-dating, a rassemblé sociétés en quête de financement et investisseurs désireux de défiscaliser une partie de leur ISF dans le cadre de la loi TEPA.  

Aladom, beautyfrenchtouch, twitrss, womzone, mypronostic, stupeflix, toofoot, bozea, brozengo et Zilok ont toutes répondus présentes.

Après une heure de présentation en salle plénière,  les 10 start-ups ont pris place pour rencontrer individuellement chaque investisseur, sur un mode tournant rythmé par le son d’une petite clochette.  Cinq minutes, c’était en effet le temps alloué pour la présentation préalable et pour chaque rencontre.

Cette rencontre d’un nouveau genre offre notamment aux investisseurs l’opportunité de pouvoir se confronter directement aux fondateurs des sociétés. « Quitte à investir dans une société, autant venir  juger par soi-même de la qualité du projet et de l’équipe »  s’enthousiasmait  jeudi soir un particulier assujetti ISF, à priori réjoui de partager avec tous ces jeunes entrepreneurs. 
« Il n’était pas question de faire un chèque en 5 minutes mais de permettre d’entamer la discussion pour pouvoir la continuer dans un second temps » explique Marion Carrette, co-fondatrice de Zilok et organisatrice de l’évènement. Après plusieurs heures de discussions effrontées,  l’évènement s’est clôturé non sans une clameur générale pour l’organisation d’une seconde édition.

Vous pouvez retrouver les détails de l’évènement ainsi que un bref descriptif des sociétés participantes directement en ligne en visitant www.speedinvesting.fr

 

 

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Les marques doivent manager leur e-réputation

Internet est devenu un lieu de partage et d'échange entre consommateurs. Ils donnent leur avis, ils critiquent, ils encensent que ce soit les hommes politique, les people, leurs amis, et bien entendu les marques. Surtout, ces avis sont visibles et accessibles par l'ensemble des consommateurs connectés et la moindre rumeur (justifiée ou non) se diffuse très rapidement.

Les marques ont commencé à s'intéresser à ces avis de consommateurs, d'abord en analysant ces retours pour améliorer leurs produits ou leur positionnement.

Puis, avec l'avènement du 2.0 et la contribution régulière des internautes à la production de contenu, les internautes ont pris le pouvoir et les marques ne maitrisent plus ou peu leur discours et leur image sur internet. C'est à ce moment que les marques ont commencé à intervenir sur internet, dans les forums, sur les blogs, pour répondre, de façon masquée, aux internautes et ainsi redresser l'image de la marque. Mais les e-consommateurs ne sont pas dupes et ils savent reconnaitre une marque qui se dissimule derrière le pseudo d'un internaute et les effets sont bien plus dévastateurs. Cette période est révolue, les e-consommateurs ont mûris.

Aujourd'hui, on voit apparaitre une véritable prise de conscience par les marques, notamment aux USA mais pas encore en France.

Illustation : aux USA, un consommateur a critiqué Dell car il venait de recevoir un PC avec du retard et avec des dysfonctionnement, le consommateur en a parlé sur Twitter et l'information a commencé à rapidement se répandre. Dell a eu connaissance de ce problème et a très vite réagit, en recontactant le consommateur sur Twitter et en lui proposant de remplacer son PC gratuitement dans les 24h. Le consommateur, ravi, a bien sûr fait l'éloge de Dell autour de lui. Voilà une société en avance, qui sait gérer sa e-réputation.

Les marques doivent répondre aux internautes directement, sous leur nom, et répondre aux questions, aux interrogations et aux critiques des internautes. La communication des marques a changé avec internet et la e-réputation des marques est importante.

Je vous conseille d'ailleurs un séminaire e-réputation organisé par l'agence Vecteur d'Image qui a bien compris l'enjeu de la e-réputation pour les marques et elles sont déjà nombreuses à déléguer leur e-réputation à cette agence.

Pour vous inscrire gratuitement à ce séminaire (dépechez-vous les places sont limitées) : inscription

Ce séminaire vous permettra de comprendre les enjeux du management de la eRéputation, de décrypter les mécanismes de prise du pouvoir des consommateurs sur votre marque, comment définir une stratégie de management de la eRéputation et enfin comment se fait la pratique du management de la eRéputation au quotidien : Ecouter, Analyser, Engager.

C'est une nouvelle ère qui s'ouvre dans la communication, après les relations publiques, voici l'ère des e-relation publiques. Communiquer directement avec les internautes pour les comprendre et leur répondre, de façon transparente. Une nouvelle mutation où seules les marques qui sauront s'adapter à ce nouveau mode d'échange pourront conserver une image de marque et fidéliser ou reconquérir les internautes.

Back from San Francisco

De retour de San Francisco après quinze jours passés dans la Silicon Valley à rencontrer des acteurs du web et des fonds.

La façon d'appréhender le business est totalement différente de l'autre côté de l'atlantique et toutes les démarches et les échanges semblent plus simples et orientés efficacité. Pour rencontrer un fonds d'investissement, rien de plus facile, il suffit de prendre une rue, Sand Hill Road, où sont regroupés la plupart des principaux fonds par exemple.

Ce voyage fut l'occasion de faire de très belles rencontres et la communauté française implantée dans la Bay Area et évoluant dans le secteur du web est importante.

Certaines sociétés françaises proposent des voyages d'études organisés à 100% au cours duquel vous pouvez rencontrés les start-up et les acteurs majeurs qui évoluent dans votre univers et ainsi revenir en France avec de nouvelles idées, de nouveaux partenaires, et une nouvelle vision. Ici il est clair que les sociétés ont 12 à 18 mois d'avance sur nous en terme de vision, d'expérience utilisateur, de technologie.

Impossible de se rendre dans la Valley, de San Francisco à San José en passant par Palo Alto, sans faire un détour par Google. En effet le Googleplex comme on le surnomme est un gigantesque enchaînement de blocks composant les diverses activités et sociétés de Google. Et pour trouve le siège, rien de plus simple, Google a même une rue à son nom (cf photo).

Jimy's interview : Bernard EUVERTE co-fondateur de latransparencedesprix.com - mai 2009

En ces temps difficiles, de plus en plus de services proposent d'améliorer le pouvoir d'achat et notamment de trouver les deals interéssants. C'est le cas de LaTransparenceDesPrix qui est nouveau modele de comparaison de prix sous forme de widget. Bernard Euverte co-fondateur de LaTranparenceDesPrix.com présente sa société et son parcours.

Bonjour Bernard, qui es-tu et quel est ton parcours ?
Je suis Bernard Euverte, j’ai fait une école d’ingénieur à Paris (ESME SUDRIA) et j’ai passé ensuite une douzaine d’années dans la vente chez des éditeurs de logiciels (Computer Associates, BMC Software…). Après quoi, j’ai créé en 2002 une SSII (LECSOFT) avec 2 associés, Richard Legendre et Gorka Catania, que nous avons revendue en 2006 à un groupe anglais, Tikit. Nous y avons recruté Denis Rivas, et puis tous les 4, on a créé WorkIT et www.latransparencedesprix.com, un comparateur de prix de nouvelle génération.

Quelle est la genèse de LaTransparenceDesPrix.com ?
Lassés de passer du temps à chercher les meilleures affaires sur internet, nous souhaitions innover dans ce domaine, et apporter un service vraiment pratique, rapide et objectif pour le consommateur. Nous avons d’abord créé une base de données de produits Hightech et Electroménager en collectant nous même les données sur le net, et nous avons démarré en BtoB en proposant aux marchands et aux fabricants un accès payant à notre base de données de veille concurrentielle. Nous avons ensuite développer le widget LaTransparencedesPrix, véritable compagnon d’aide à l’achat.

Où en est www.latransparencedesprix.com aujourd’hui ? Quels sont tes objectifs ?
Après avoir lancé www.latransparencedesprix.com en mars dernier sur les univers Hightech et Electroménager, nous souhaitons lever des fonds d’ici la fin de l’année pour nous développer sur d’autres univers et dans d’autres pays.

Qui sont les concurrents de LaTransparenceDesPrix ? Comment La Transparence Des Prix se différencie-t-il de ses concurrents ?
Les grands comparateurs de prix ; Shopping.com, Kelkoo, Leguide, CIAO… La première différence est la transparence ; par exemple, sur 20 produits les plus représentés chez les ecommercants en mars 2009, dans 80% des cas en moyenne nous proposons à l’internaute des offres moins chères que nos concurrents. La Deuxième différence est la facilité de comparaison ; le widget  compare les produits directement sur les sites ecommerce  et s’active dans les moteurs de recherche Google, Yahoo et MSN, il n’y a pas plus simple pour le consommateur. Avec LaTransparencedesPrix, il gagne à la fois du temps et de l’argent.

Quel est le business modèle de ta société ?
Nous vivons principalement de l’affiliation (des commissions nous sont reversées sur les achats effectués par les internautes), et nous vendons aux professionnels des abonnements à notre service de veille concurrentielle.

Qu’est-ce qui t’as poussé à devenir entrepreneur ?
J’ai toujours souhaité le devenir, et même si je n’ai commencé qu’à l’âge de 38 ans, j’avais déjà investi dans des startups en tant que business angel quand j’étais salarié.

Quel est ton objectif professionnel pour 2009 ?
Démarrer LaTransparencedesPrix dans d’autres pays en Europe.

Quelle est ta bonne résolution personnelle pour 2009 ?
Ne pas en faire que je ne pourrai tenir.

Quelle est ta devise ?
La où il y a une volonté, il y a un chemin.

Peux-tu nous parler de l’une de tes passions ?
La montagne, le ski de randonnée, l’escalade, le trekking. Plus on monte, plus on est près du ciel.

Si aujourd’hui on te chasse pour un job, ca serait pour remplacer qui et pourquoi ?
Pas possible, c’est nous qui chassons pour l’instant.

Pour toi, quel a été l’évènement internet ou la société web qui a marqué l’année 2008 ?
Spotify dans la suite de Deezer, en mieux.

Si le Président de la République consulte ce blog, pour toi quelle serait LA mesure indispensable qu'il devrait prendre pour aider l'économie et les chefs d'entreprise ?
Le très haut-débit pour tous. Vite.

Portrait chinois, si tu étais …
- un mot : Optimiste
- un lieu : Chamonix
- un roman : Si Loin soit L.
- un animal : En haut de la chaine alimentaire
- une boisson : Château Haut-Brion
- une qualité : l’endurance

As-tu un blog, si oui quelle est l’adresse et quel est l’objet de ce blog ?
Bientôt, très bientôt.

Souhaites-tu ajouter quelque chose avant de clore cette interview ?
Le Widget LaTransparencedesPrix sur ton blog, ce serait sympa ?

Idée a étudier en effet. Merci Bernard et bon courage pour le développement européen.

Retrouvez le profil public LinkedIn de Bernard EUVERTE

Découvrez son entreprise WorkIt et LaTransparenceDesPrix.com

Vous souhaitez prendre contact avec Bernard ? Adressez moi un email, je transmettrai.

Etes-vous un  créateur d'entreprise web ? Un entrepreneur sur internet ? Si oui, alors qu'attendez-vous pour me contacter et participer à l'interview des entrepreneurs internet, le Jimy's Interview

Twitter : je me lance

J'ai toujours eu du mal a comprendre l'interet de Twitter. En effet le temps passe a raconter sa vie ou a lire la vie des 500 personnes qu'on suit me semble vraiment time consuming et donc une perte de productivite.

Mais tout le monde en parle, Twitter c'est la revolution et ici a San Francisco tout le monde twit. Donc c'est decide, je viens de creer mon compte http://twitter.com/jmmaurer vous pouvez devenir follower ou me faire signe pour que je vous suive.

Je ne vais pas etre tres actif sur Twitter avant mon retour en France mi-mai...

Et puis apres 2 ans de blogging je me devais de participer et de comprendre le micro-blogging. Tout reste a inventer notamment en terme de business modele.

Je vous conseille d ailleurs cet excellent article sur l'interet business de Twitter http://blogs.openforum.com/2009/04/19/how-to-demo-twitter/ merci Stephane pour cette info et pour m'avoir convaincu de me lancer...