Pour identifier les tendances internet pour cette année 2008, j'ai décidé de faire un billet collaboratif (vive le web 2.0) afin de recueillir la vision des tendances internet en 2008 pour 10 dirigeants, créateurs d'entreprise ou spécialistes d'internet (merci à tous d'avoir participé). Je vous laisse les découvrir et surtout n'hésitez pas à apporter votre vision en ajoutant un commentaire à ce post.
- En ce qui me concerne, je vois 3 grandes tendances en 2008 :
- La maturité du marché des sites d'emploi sur internet : de nombreuses sociétés arrivent sur ce marché avec des approches variées et les acteurs traditionnels cherchent à se renouveler (refonte des sites, intégration du communautaire, prise en compte de l'ego du candidat 2.0) . Mais en 2008, je pense que l'on atteindra un pic et l'on devrait observer une concentration du marché avec l'évolution des positions. Monster et autre resteront-ils leader, sauront-ils repenser le modèle ?
- La restructuration du marché du local search : j'en ai beaucoup parlé sur ce blog car internet, media mondial par excellence, devient de plus en plus un media national, regional et enfin local. Aujourd'hui il y a beaucoup (trop) d'acteurs sur ce marché avec des business modèles qui ne sont pas pertinents. Pour continuer à se développer ils vont obligatoirement acquérir leurs concurrents pour obtenir facilement des nouveaux membres et de nouveaux lieux / évènements pour atteindre rapidement une taille critique. En 2008 concentration du marché mais bouleversement avec l'arrivée de nouveaux acteurs qui auront peut être un business modèle gagnant et un véritable service à valeur ajoutée pour l'internaute.
La rationnalisation des sites communautaires et leur (re)positionnement sur des niches. Facebook ne peut pas satisfaire le besoin de toutes les communautés donc comme il existe Viadeo ou LinkedIn pour les professionnels, on va voir apparaître des sites communautaires ciblés ou ultra-ciblés par profession (par exemple un Viadéo pour les chefs de produit uniquement ou un LinkedIn spécialisé pour les consultants), passion (sport, hobby), affinités (gay, lesbiennes), religion, etc. Comme on l'a vu sur le marché du mobile avec les MVNOs qui ciblent une niche particulière : les jeunes (NRJ, Virgin), les technophiles (Ten), les ethniques (Mobisud), etc.
- Publicité : finie la vente de bannières à la tonne sur le Web, vive le ciblage comportemental ?
- Presse : érosion de la diffusion et baisse de la publicité, Internet et le mobile comme relais de croissance et de fidélisation ?
- TV : explosion de la catch-up TV sur les box et sur le Web, vive le on-demand !
- Vidéo : les pros comme les amateurs lancent leurs Web TV, nouvelle concurrence pour les broadcasteurs comme TF1, France Télévisions et M6 ?
- canal+ perdra l'exclu sur le foot mais pas d'abonné
- les ventes DVD continueront de baisser
- Dailymotion sera racheté par yahoo
- le succès de l'annéee : la fibre optique par Numericable
- le bide de l'année : l'iphone
- has been fin 2008 : myspace, 2nd life, la bonne vieille bannière sur Internet"
- Si l'augmentation des investissements publicitaires sur la toile est une évidence, il est clair également que certains acteurs du web devront prouver en 2008 leur capacité à monétiser leur contenu
- Côté e-commerce, après de longues années en France où toute l'offre a été drivée par le prix, de nombreuses initiatives arrivent dans le luxe et le haut-de-gamme qui fonctionnent si bien partout dans le monde
- Enfin, le marché de la téléphonie mobile sera encore en ébullition en 2008. Si l'iPhone2 n'arrivera sans doute pas avant l'été en France, je n'imagine pas Apple, fort de son succès, ne pas nous refaire le coup de l'iPod mini avec l'iPhone
Une des tendances de l'Internet en 2008 sera l'interopérabilité des réseaux sociaux. Elle paraît inéluctable et pourrait bien redistribuer les cartes…
La valeur d'un réseau social ne sera plus basée sur le nombre ou la qualité de ses membres mais c'est le service apporté par la plateforme qui sera un élément discriminant.
Posséder des millions de membres ne sera plus suffisant, il faudra amener ses membres à construire une valeur durable (comme l'ont fait les membres de Wikipedia).
Jusqu'à aujourd'hui, les sites de réseaux sociaux qui ont fonctionné sont les plus viraux (course aux contacts) mais ne sont pas les plus intéressants durablement.
Une fois que les nouveaux services auront accès au réseau social de leurs membres, faire marcher l'effet réseau sera gratuit et c'est le fond qui comptera
En 2008, je suis convaincu que cette année va être celle de la véritable mobilité car depuis de nombreuses années tout le monde évoque ceci mais aujourd'hui beaucoup de paramètres de développement réel sont enfin au rendez-vous, à savoir l'émergence de téléphones au micro-processeur puissant, à écran large et surtout au système d'exploitation plus intuitif (des surprises sont à prévoir du côté de chez Apple et Google notamment), la base de détenteurs de téléphones 3G conséquente et enfin des usages véritablement ancrés dans les moeurs(vidéo et jeux).
Concernant l'Internet, 2008 devrait voir l'éclosion de 2 tendances fortes sur le plan de la publicité:
- le développement du local: jusqu'à aujourd'hui, nous assistons à l'avènement de sites Internet mondiaux et nationaux or les régions regorgent de besoin non encore pourvus.
- la publicité comportementale fondée sur des analyses de plus en plus pointus des base de données Internautes (le media Internet n'a pas encore dévoilé toutes ses capacités en la matière).
Enfin, je pense que nous allons assister à un début de rationalisation des dépenses sur Internet et de leur retour sur investissment (conjoncture oblige).
Avec l'arrivée massive des nouveaux terminaux mobiles de type iPhone ou encore Google Phone
ainsi que des nombreux forfaits "internet illimité" des opérateurs de téléphonie, le grand public devrait basculer vers un usage mobile d'Internet. Les fournisseurs de services (cf BmyKey pour l'immobilier) vont investir ce marché et proposer des versions mobiles de leur plateforme.
De nouvelles fonctionnalités liées à la recherche de proximité feront leur apparition. Avec la géolocalisation des téléphones, il sera intéressant de proposer aux mobinautes des services de proximité (une liste d'appartements à vendre dans un secteur par exemple).
Je ne suis pas super optimiste pour le web en cette nouvelle année... Je ne crains pas vraiment l'éclatement de la bulle puisqu'elle n'existe pas. En revanche, je crois que pour beaucoup de petits acteurs Internet dépendants de Google pour leur revenus ou leur audience, la vie va devenir plus difficile. Google se comporte de plus en plus comme Microsoft dans les années 90, étendant son contrôle de l'eco-système au détriment de ses partenaires. L'épisode Knol versus Wikipedia en est un exemple. La croissance du CA de ce mastodonte est à ce prix...
Bizarrement, 2008 va peut être aussi être l'année où Microsoft réussit a se sortir de l'impasse stratégique dans laquelle ils se trouvent sur le web, pour prendre une place plus importante sur la recherche et réussir peut-être enfin à créer une alternative à Google. L'acquisition de FAST va définitivement dans le bon sens!
Pour être plus polémique et pour finir, je pense que 2008 sera l'année de la concentration dans le domaine des réseaux sociaux. En dehors de quelques acteurs spécialisés qui peuvent potentiellement survivre sur leur niche, je ne vois que deux vrais candidats capables de mettre tout le monde d'accord: FaceBook et Google/OpenSocial. Que le meilleur gagne!
Selon moi, la principale tendance sur Internet pour 2008 sera celle d'une éditorialisation des contenus générés par les utilisateurs.
Je pense que des stratégies comme celle de dailymotion avec les motionmakers ou de youtube avec les vidéos réalisateurs seront des modèles payants.
Les contenus ne seront plus tous sur un pied d'égalité mais mis en concurrence pour que les meilleurs émergent naturellement.
L'idée est de rendre qualitatif le web communautaire et d'encourager les talent scouts
D'une façon, globale 2008 sera probablement l'année de la maturité et de la consolidation pour les services internet, avec peu ou pas de nouveauté mais de l'élagage, voire de la concentration. Et en même temps, sans doute une année de rupture, de virage. Peut-être un gros bouleversement dans le paysage, un Microsoft ou un Google qui rachète un Yahoo ou un eBay, quelque chose de ce genre, à moins que Amazon crée la surprise.
Quant aux utilisateurs, on devrait voir arriver de façon de plus en plus massive des personnes qui jusque là étaient peu présentes ou absentes d'internet, cela en partie dû à l'accès des pays émergents qui deviendront de plus en plus un marché convoité.
Dans les effets pervers, la montée en puissance des jeux d'argent en ligne pourrait par exemple créer une nouvelle forme d'addiction qui pourrait faire de plus en plus parler d'elle.
De façon plus anecdotique, je pense que nous assisterons à plus de législation dans le téléchargement des données voire des tentatives d'interventionnisme de plus en plus fréquentes des gouvernements.
L'élection américaine devrait également être accompagnée d'innovations en matière de services d'information, dans la foulée des débats électoraux organisés sur YouTube par CNN par exemple. On devrait donc voir des tentatives plus ou moins bien maitrisées chez les politiques français pour intervenir sur Internet.
2008 : les 2 stars de 2007 donnent le ton, l'iPhone et FaceBook.
Sur les traces de FaceBook, 2008 devrait être l'année de la monétisation des communautés – ce sera le cas en tout cas pour crickee - , essentiellement par l'introduction de plus de publicité et du début du « social commerce ».
Facebook va atteindre le très grand public à la façon d'un MySpace et son effet se fera de plus en plus sentir en 2008 ... puis commencera à décliner au dernier trimestre caché par un autre phénomène qui prendra le relai, La possibilité d'une grosse affaire de violation des données sur un réseau social important pourrait également brusquement changer la face des choses.
A la suite de l'iPhone, les constructeurs vont proposer de nouveaux terminaux adaptés au haut débit, au visionnage de video et au surf en général et les opérateurs des forfaits adaptés. Ce n'est sans doute pas en 2008 que nous verrons de façon très nette les transformations profondes qui sont en train de s'effectuer, mais l'utilisation d'Internet mobile devrait progresser de façon exponentielle à partir de cette année pour se généraliser d'ici 2 ans.
- Certains players web vont intégrer la publicité offline plus vite que certaines agences de publicités… le web...
Depuis 1999, de nombreux acteurs du monde de la publicité ont essayé d'intégrer le marketing interactif à leur offre. On a ainsi vu de nombreuses agences essayer de développer leur expertise en recrutant ou en achetant des agences digitales.... Au final beaucoup d'échecs (on a ainsi vu certaines agence achetées, digérées et souvent disparaitre dans des grands groupes)... et souvent au mieux une activité digitale autonome et totalement séparée du reste des activités des groupes de publicité. Le media web restant encore souvent le parent pauvre des campagnes malgré les grandes déclarations d'intention. La publicité ("above the line" donc "supérieure? au "below the line"), reste souvent l'activité noble synonyme de "lions à Cannes" garde la main mise sur la stratégie...
Pourtant cette tendance ne colle pas ou plus à la réalité... Le temps passé sur Internet devient quasiment égal voir supérieur chez les plus jeunes au temps passé à regarder la TV. Nokia, P&G, Coca-Cola ou l'Oréal l'ont bien compris et ont annoncé cette année vouloir passer d'ici 2008-2009 la part de leur marketing mix sur la communication interactive et alternative à 20% (contre 3 à 7% aujourd'hui). Mais il serait trompeur de croire que cela signifie côté agence juste d'augmenter un peu la taille des équipes du département web...
En effet les marques recherchent de plus en plus des agences à même de gérer leurs campagnes à 360 ou le online n'est plus une simple déclinaison ou un simple plaquage offline sur le media internet... Je ne serais pas surpris de voir cette année quelques players venant du monde digital réussir à proposer cela avant bon nombre d’acteurs du monde de la publicité traditionnelle dont le business model nécessite réellement d'être revu. En effet comment offrir une offre globale quand chaque media est géré par une agence différente (ajoutant un maximum de coûts de structure, de perte d'énergie en coordination et politique interne) qui est aussi un profit center séparé. On peut parier que le mix résultant est plus souvent lié à la capacité de traction (en terme de politique interne) de chacune des agences pour récupérer un maximum du budget disponible que par un soucis de recherche de performance pour la marque cliente...
Certaines agences comme Fullsix, Duke, La Chose ou nous mêmes (VanksenGroup) l'ont bien compris et travaillent à intégrer les différentes expertises offline (TV, Print, achat media,...), se retrouvant de plus en plus régulièrement en concurrence directe avec des marques comme Publicis, BBDO, DDB, TBWA... non plus sur des appels d'offres portant sur le web mais sur la communication globale des marques.. Jeune, non allergique au changement et sans complexe ces organisations devraient opérer leur mue en bien moins de temps que certains dinosaures de la publicité...
- Buzz Power : Le marketing du bouche à oreille (blog, marketing 2.0, viral, viral, buzz, réseaux sociaux et marketing d'influence) va devenir un élément habituel du marketing mix.
Le bouche à oreille à toujours existé mais sa vitesse et sa puissance a explosé avec l'avènement du web. On peut désormais partager son opinion avec un nombre quasiment illimité de personnes sans limite géographique de manière quasi instantanée.
En parallèle, la publicité elle coûte de plus en plus chère pour toucher de moins en moins de personne à cause de la saturation du paysage et de la fragmentation de l'audience (jeux vidéo, câble, TNT, internet,...). Et le consommateur lui est devenu consomm'acteur et possède aujourd'hui des outils pour s'exprimer et collaborer qui étaient encore il y a quelques années réservés aux entreprises (blogs, streaming vidéos, RSS, réseaux sociaux, wiki,...). Au final celui-ci fait de plus en plus confiance à l'avis et aux recommandations des autres consommateurs (ex : les commentaires sur Amazon ou Allociné) et de moins en moins à la publicité...
Le marketing du bouche à oreille qu'il soit buzz, viral ou via les leaders d'opinions est un outil de plus en plus indispensable pour les marques...qui se préparent à un réveil difficile si elles n'apprennent pas à l'apprivoiser... En effet la génération de "digital natives " adeptes de Youtube, Facebook, des blogs, Twitter et autres social media qui a aujourd’hui moins de 25 ans est déjà là et demande une toute autre approche.
Aux Etats-Unis le marketing du WOM (Word of Mouth) est déjà une énorme industrie. Il est intéressant de voir que l'agence de pub américaine qui est montrée partout comme exemple : Crispin Porter + Bogusky doit son succès à sa maîtrise du buzz et du viral pour les plus grandes marques comme Mini, Burger King, Gap...
- Le succès de l'Avertainment ou Branded Content :
De plus en plus de marques vont comprendre qu'elles sont non seulement en concurrence avec les autres annonceurs mais aussi avec toutes les occasions se solliciter l'attention des consommateurs. Leur communication se doit donc d'être aussi intéressante, impactante ou divertissante qu'un un jeu vidéo, un reportage ou une série TV. Il faudra d'ailleurs continuer de s'imposer face aux contenus toujours plus importants, riches et créatifs conçus par les consommateurs eux-mêmes et en particuliers par la génération de "digital natives" qui maitrisent de mieux en mieux les techniques de création numériques. 250.000 vidéos sont ainsi uploadées chaque jour sur Youtube par exemple...
Le succès de la vidéo en ligne rendu possible par la généralisation du haut débit, des plateformes de partages vidéos actuelles (Youtube, Dailymotion) et en cours de lancement (Joost, Itunes video,...) va permettre à un certain nombre d'entres elles de créer, publier et promouvoir de véritables contenus ou séries en ligne.
Sunsilk et sa série "libre comme l'air" en France, Ford et "Roommates" aux USA, ou ArcelorMittal et sa webtv (http://www.arcelormittal.tv) mondiale sont des précurseurs. L'idée est non plus d'imposer un message publicitaire (marketing interruptif) mais de proposer un contenu à valeur ajoutée à ses consommateurs ou employés (permission marketing). Finalement on réinvente le concept de "soap opéra" qui avait été créé par les marques de lessives dans les années 50s pour être sûr de réunir la famille devant le poste de TV lors de la diffusion d'un spot publicitaire...
- Merci à tous pour votre participation à ce billet collaboratif. Rendez-vous dans un an pour voir si vos prédictions étaient bonnes... Pour les autres, laissez vos commentaires pour nous faire partager votre vision des tendances internet en 2008. Merci.
Bonjour, qui es-tu et quel est ton parcours ?
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