Weblog de Jean-Michel Maurer

Salon e-commerce Paris 2009

Le salon e-commerce Paris 2009 se passe Porte de Versailles du 29 septembre au 1er octobre. Devenu un véritable référence, c'est année la salon comptera 450 exposants et 250 conférences. C'est surtout l'occasion de voir et revoir, dans un seul lieu, l'ensemble des prestataires spécialisés dans le e-commerce (agences, sociétés de référencement, bases de données email, plateforme d'affiliation, places de marché, web agency, etc).

Twitter proche d'un accord pour lever 100 millions de dollars

Twitter, le site de micro-blogging, qui aujourd'hui n'a ni business model ni revenus, serait sur le point d'effectuer un nouveau tour de table de ... 100 millions de dollars. Cette levée valoriserait l'entreprise à 1 milliard de dollars selon le wall street journal.

Twitter avait déjà levé 57,8 millions de dollars à travers plusieurs tours de table.

La société qui ne dégage aucun bénéfice est surtout valorisé sur la base du nombre de membres et de la croissance du nombre de membres comme Facebook. Twitter a récemment modifié ses conditions générales d'utilisation afin de pouvoir afficher de la publicité.

Tout un écosystème s'est créé autour de twitter permettant à certaines sociétés de gagner de l'argent grâce à Twitter quand ce dernier n'en gagne pas. Lire l'article : l' ecosystème twitter

Clubatcost : un nouveau business model e-commerce

Alors que le e-commerce reste un secteur en croissance et qu'il existe encore des belles opportunités sur certaines niches, d'autres secteurs de l'internet sont toujours à la recherche d'un modèle viable.

Pourtant, c'est dans le e-commerce que l'on découvre un nouveau modèle : le club.

Après les sites de ventes en ligne traditionnels, les ventes privées, voici un ovni dans la galaxie des business model internet : un club où vous payez un droit d'adhésion annuel et qui vous permet d'avoir accès à des offres privilégiées, des offres à prix coutant (oui oui, sans marge).

Clubatcost a été créé par Pierre Mestre (fondateur et PDG de Orchesta, marque de vetement enfant et réseau de distribution) et propose un droit d'adhésion et ensuite la possibilité d'acheter des vetements hommes, femmes, enfants, à prix coutant. Les économies réalisées par rapport aux prix d'un produit identique d'une marque est affiché et vous disposez d'un montant d'économies à réaliser tout au long de l'année.

En terme de business, ce modèle permet de faire une marge nette de 30, 60 ou 120 euros directement (montant correspondant aux droits d'adhésion) par client. Certains e-commerçants reveraient d'avoir ces marges par consommateur sur l'année.

L'inconvénient : Clubatcost propose ses propres marques (donc ce qui justifie aussi des prix plus faibles) même s'ils assurent proposer des produits de qualité, on sait que le poids de la marque est important et justifie justement certains prix de vente.

Pour des analyses économiques et financières plus approfondies du modèle clubatcost, je vous invite à lire 2 excellents articles de notre expert national du e-commerce : Michel De Guilhermier sur son blog :
Le modèle clubatcost : une révolution dans la transparence des coûts
Le modèle clubatcost.fr : mon analyse

C'est un modèle à suivre et je pense que certains préparent déjà activement le lancement de sites internet basés sur un modèle identique mais pour d'autres secteurs d'activité dans le e-commerce. Attention au-delà du modèle, la force de Pierre Mestre avec Clubatcost est sa connaissance des réseaux de fabrication, des designers, et son expérience dans la création d'une marque/réseau de distribution vestimentaire.

 

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ePub : Je recherche des billets d'avion pas cher !

Jimy's interview : Bertrand Dolbeau fondateur et PDG de HomeBubble - sept 2009

Ces dernières années les offres de stockage de données et de dématérialisation se sont fortement développées pour les particuliers. Mais il reste ensuite à centraliser et gérer ces données dématérialisées (factures, contrat, ...). C'est maintenant possible avec Home-Bubble, le site de gestion du foyer en ligne. Cet interview de Bertrand Dolbeau fondateur et PDG de HomeBubble va nous permettre d'en savoir plus sur ce service simple et très pratique.

Bonjour Bertrand, qui es-tu et quel est ton parcours ?
Bonjour, Bertrand Dolbeau, fondateur de HomeBubble, le portail personnalisable pour mieux gérer l’administratif de son foyer. J’évolue dans le secteur des nouvelles technologies grand public depuis plus de 10 ans, en conseil ou en opérationnel. J’étais auparavant directeur marketing du MVNO Mobisud.

Quelle est la genèse de HomeBubble ?
HomeBubble est né d’un constat personnel mais largement partagé. L’histoire a commencé un dimanche après-midi alors que je traitais, en trainant des pieds, la pile de courriers qui s’était accumulée depuis des semaines. Je me suis dit : ce n’est pas possible, il y a forcément une solution pour que ce soit plus facile et moins fastidieux à faire. De là est parti l’idée de HomeBubble.

Où en est Home-Bubble.com aujourd’hui ? Quels sont tes objectifs ?
Le projet a démarré il y a un an, la société est créée depuis avril 2009, une version bêta a été testée en ligne pendant l’été, et le lancement officiel était le 16 septembre 2009. Le concept reçoit un retour très positif des premiers utilisateurs et des partenaires (qui sont les prestataires du foyer : fournisseurs d’énergie, de télécom, banque/assurance, …). L’objectif est de devenir la référence en termes d’outil d’organisation du foyer.

Pour décrire l’offre rapidement : sur votre portail HomeBubble, vous pouvez mettre en ligne, dans votre espace personnel sécurisé, tout ce qui est utile pour la gestion de votre Foyer : vos contrats, factures, identifiants clients, contacts, dates clés et échéances, ainsi que vos papiers importants…. et ce, pour tous vos interlocuteurs : assurance, électricité, gaz, opérateur mobile, fournisseur internet, sécurité sociale, mutuelle, médecins, nounou, école, banque, impôts, automobile, scooter, etc… C’est une sorte « d’agrégateur d’espaces clients » pour le foyer.

Ainsi, vous avez accès à vos informations utiles n’importe où et n’importe quand via Internet et vous pouvez les partager avec votre conjoint.

Qui sont les concurrents de HomeBubble ? Comment HomeBubble se différencie-t-il de ses concurrents ?
HomeBubble recoupe d’une certaine manière les services des coffres-forts électroniques pour l’archivage des documents (comme myarchivebox, securibox, ou encore ceux des banques comme Digipost). Mais l’offre HomeBubble va beaucoup plus loin car elle crée un véritable écosystème de la gestion du foyer, avec non seulement des documents archivés, mais aussi la possibilité d’avoir accès très facilement à ses espaces clients électroniques et de mettre en ligne des références, des identifiants, des contacts… sans oublier la mise à disposition d’outils de gestion pour faciliter la vie (rappel des dates clés et des échéances, envoi de courriers directement de votre ordinateur, agenda et  liste de taches partagés, … et même un service de scan à distance).
HomeBubble est aussi très ergonomique et simple d’utilisation, en web 2.0., avec de nombreuses informations pré-remplies pour faciliter la tache de l’utilisateur.

Quel est le business modèle de ta société ?
L’utilisation du portail est gratuite pour les utilisateurs (dans la limite de 500 Mo de stockage).
Le business model repose sur 3 sources de revenus : la publicité (vente d’espace qualifié aux annonceurs liés au foyer, pour faire du CRM ou de l’acquisition), l’affiliation (auprès des sites payants référencés sur HomeBubble, comme les supermarchés en ligne) et les services additionnels payants (comme l’extension de l’espace de stockage, le service de scan à distance, …).

Qu’est-ce qui t’as poussé à devenir entrepreneur ?
Ça s’est fait assez naturellement, étant issu d’une famille d’entrepreneurs. Mais c’est surtout l’envie de créer quelque chose de A à Z et de le faire grandir.

Quel est ton objectif professionnel pour 2009 ?
Réussir le lancement de HomeBubble, et la levée de fonds nécessaire à son développement.

Quelle est ta bonne résolution personnelle pour 2009 ?
Lire plus, et surtout, retenir plus ce que je lis…

Quelle est ta devise ?
Qui ne tente rien n’a rien

Peux-tu nous parler de l’une de tes passions ?
Deux alors : la pêche et la montagne…  Ça vide la tête !

Si aujourd’hui on te chasse pour un job, ca serait pour remplacer qui et pourquoi ?
Pour le moment, l’aventure entrepreneuriale me plait beaucoup, j’aurais du mal à la lâcher… 

Pour toi, quel a été l’évènement internet ou la société web qui a marqué l’année 2008 ?
Au risque de ne pas être très original, le développement de l’I-Phone qui a fortement bousculé les positions sur le segment des smartphones et crée une nouvelle économie  d’applications.
Plus triste : la fermeture de Brozengo, le site des bonnes affaires près de chez vous…

Si le Président de la République consulte ce blog, pour toi quelle serait LA mesure indispensable qu'il devrait prendre pour aider l'économie et les chefs d'entreprise ?
Accélérer les dispositifs d’incitation à l’entrepreneuriat et à l’embauche.

Portrait chinois, si tu étais …
- un mot : oui
- un lieu : saint nicolas de veroce, à la montagne
- un roman : Narcisse et Golmund de Hermann Hesse
- un animal : un albatros (en tout cas un truc qui vole)
- une boisson : l’ouzo
- une qualité : l’écoute

As-tu un blog, si oui quelle est l’adresse et quel est l’objet de ce blog ?
www.bubble-blog.com, le blog des trucs et astuces pour mieux gérer votre foyer en ligne. C’est la partie conseils de HomeBubble…

Souhaites-tu ajouter quelque chose avant de clore cette interview ?

Merci Jean-Michel !

Merci Bertrand et bon courage dans ta nouvelle aventure d'entrepreneur.

Retrouvez le profil public LinkedIn de Bertrand DOLBEAU

Découvrez son entreprise HomeBubble

Retrouvez les conseils pour mieux gérer votre foyer en ligne sur le blog www.bubble-blog.com

Vous souhaitez prendre contact avec Bertrand ? Adressez moi un email, je transmettrai.

Vous êtes entrepreneur du web ? Alors contactez-moi et participez à l'interview des créateurs d'entreprise sur internet, le Jimy's Interview !

Brozengo : pourquoi arreter un site en pleine croissance ?

La décision de fermer Brozengo a suscité de nombreuses interrogations de la part des acteurs majeurs mais aussi de la part de nombreux entrepreneurs qui travaillent sur des projet similaires déjà lancés ou en cours de développement (plus d’une quinzaine de personnes nous ont déjà contacté !!).
Lire : Le site Brozengo cesse son activité

(Par ailleurs, les nombreux messages d'entrepreneurs qui ont salué cette "sage décision" représentent une marque de soutien importante. Merci à tous).

Face aux nombreuses interrogations, j’ai souhaité apporter plus de précision même si notre communication a été totalement transparente : malgré une trésorerie encore importante (et qui nous aurait permis de tenir encore plusieurs mois), face à un manque de visibilité nous avons préféré fermer la société, clore les contrats et rendre une partie des fonds restants aux actionnaires. Bref, finir proprement et éviter, comme de nombreuses sociétés, de ne pas payer les prestataires/fournisseurs/salarié. Nous ne souhaitions pas participer à l'aggravation de la économique actuelle et à la dégradation de la situation financière de nos partenaires.

Il y a 2 grandes explications sur ce manque de visibilité :

• Crise économique et équity gap

Notre plan de développement était basé sur 2 levées de fonds. Face à l'attrait du sujet, la première levée a été réalisée en un temps record : moins de 3 mois.
Lire : Brozengo lève 500 000 euros

La 2ème suivait son cours mais la crise économique a engendré une limitation des investissements financiers de la part des acteurs du financement privé (banques, fonds d’investissements, business angels…).
Je pense que de nombreuses start-up pourront corroborer ces propos. Il est difficile de lever de l’argent depuis le début d’année 2009. Les fonds prévoient de commencer à investir à partir de mi- voire fin 2010, et encore, sur quelques start-up bien identifiées.

Mais ne parlons pas que de crise économique, en effet en France il y a un problème dans la chaine de financement, ce qu’on appelle l’equity gap. Donc lorsque vous vous développez, si vous cherchez à lever entre 500K et 2 millions et que vous ne faites pas un chiffre d’affaires important, il va être difficile de trouver des acteurs capables de vous accompagner. A contrario aux Etats-Unis, il existe des fonds d’amorçage qui interviennent à ce niveau.

En France, il n'y pas d'acteurs qui prennent ce risque, donc si vous vous situez dans cette zone et que vous n'avez pas encore la capacité de lever directement 2 millions ou plus, il faut aller plutôt refaire un tour de business angels.

Dans le cas de Brozengo, le marché du local nécessite des moyens financiers importants.

• Marketing innovant

L’offre de Brozengo (devenir la vitrine internet des commerçants, vitrine de présentation du commerce et des produits, site non transactionnel) correspond à du marketing innovant. Si l’offre a été plutôt bien perçue, elle reste innovante et par conséquent il faut un délai plus ou moins long pour éduquer le marché et ainsi faciliter le déploiement de l’offre.
Mais en tant de crise, les acteurs économiques se replient sur leurs fondamentaux, ce qui se comprent tout à fait : restriction budgétaire et besoin de ROI rapide. Dans notre cas, les acteurs préfèrent investir sur du prospectus papier car c’est une technique de communication éprouvée et disposant d’indicateurs connus, plutôt que de tenter des techniques marketing innovantes.

Si la crise a eu un effet important, nous prenons bien entendu nos responsabilités et nous avons certainement fait des erreurs dans nos choix, dans notre stratégie. En tout cas, notre gestion des priorités et notre capacité à lancer rapidement des projets a été un véritable atout face aux concurrents.
Lire : Brozengo innove encore et lance une version mobile
Lire : Brozengo lance du couponing web to shop

• Des places à prendre ?

Mais tout ce qui a été réalisé en l’espace de 18 mois grâce à toute l’équipe est vraiment important et nous a permis de développer une expertise forte dans le web local sur de nombreux domaines : marketing, commercial, finance, …
Et une expérience d’entrepreneur, même de 18 mois, ca permet de grandir vite, j’ai l’impression d’avoir autant appris en 18 mois d’entrepreneuriat qu’en 6 ans d’expérience dans le conseil en stratégie et management.

Selon moi, oui il existe une attente de la part des internautes et des consommateurs au sens large.
Oui il existe un marché mais il va falloir quelques années pour évangéliser et "former" les commerçants qui n'ont pas tous (et loin de là) une appétence pour internet et l'informatique en général. Je pense que c'est un marché qui est difficile à adresser pour une start-up et que les acteurs les mieux placés sont ceux qui disposent soit d'une marque forte (marque grande public ET marque B2B pour les commerces), soit d'une force commerciale terrain établie. Dans tous les cas, la dominante technologique reste importante car la structuration et l'intégration des données pour un rendu web et mobile est un sujet complexe et de toute façon il faut être capable de rendre l'expérience utilisateur (côté annonceurs) la plus simple possible.

Ce qui peut sembler rassurant, c'est qu'aujourd'hui plusieurs acteurs de premier plan lancent ou vont lancer des Brozengo-Like ainsi que les derniers sujets que nous avions travaillé à savoir tout ce qui peut simplifier la communication digitale locale pour les annonceurs (vitrine virtuelle, SMS, email, etc).

Vous trouverez des informations complémentaires et détaillées un peu partout :
- interview chez Eric Tenin
- interview webradio sur econotique
- article sur l'entreprise.com
- article sur journaldunet

Et bien entendu, beaucoup d'informations, études de marché, communiqués, visuels sur www.brozengo.com

MaxiCheque leve 1 million d'euros supplementaire

Avec quelques jours de retard, je reprend ici l'annonce de MaxiCheque qui vient de lever un million d'euros supplémentaire auprès des investisseurs historiques. C'est déjà la 3e levée de fonds réalisée par MaxiCheque, société créée en 2007.

Comme je le disais déjà dans un billet en mars 2009, on a l'impression que 2009 sera l'année des chèques cadeaux sur internet étant donné l'engouement des investisseurs pour les 3 acteurs majeurs du secteur : Up&Net, Limonetik et MaxiCheque.

Vous pouvez retrouver ici l'analyse du marché et des acteurs réalisée en début d'année. Et aussi l'interview de Christophe Bourbier DG et cofondateur de Limonetik et Florent Guibert PDG et cofondateur de Up & Net.

Lancement de Internet Managers Club : le club de dirigeants de l'Internet

INTERNET MANAGERS CLUB : un club de réflexion et de partage des dirigeants de l’Internet

Hervé Bloch et Jean-Michel Maurer annoncent le lancement officiel de l’Internet Managers Club qui réunit les dirigeants de l’internet en France.

• LE CLUB DES DIRIGEANTS DE L'INTERNET FRANCAIS

L’Internet Managers Club est avant tout un lieu d'échange convivial, agréable et spécialisé dans le secteur de l'internet. Le club a 3 objectifs majeurs :

• Réunir régulièrement les managers et dirigeants d'internet autour de dîners informels
• Organiser des partages d'expérience entre les acteurs emblématiques du web
• Promouvoir l'Internet

Le club, qui compte plus de 200 membres, est composé de directeurs internet de grands groupes, de managers de start-up internet, de prestataires spécialisés dans le web et de dirigeants de sociétés digitales.

L' Internet Managers Club est fondé sur le partage et l'échange entre les membres. Chaque mois, 25 membres se réunissent autour d’un dîner « networking » avec un dénominateur commun : Internet.

« Les acteurs de l’internet ne trouvaient pas de clubs dédiés dans leur univers et ne voulaient plus écumer les soirées réseaux traditionnelles où ils rencontraient des conseillers en défiscalisation, des coachs en développement personnel et autres vrp en tout genre ! » affirme Hervé Bloch, co-fondateur du club et professionnel de l’internet depuis une décennie.

• LA SELECTION A L'ENTREE

Le processus d'adhésion est volontairement sélectif afin de conserver un haut niveau de contact et d’échange et est fondé essentiellement sur un système de cooptation.

Les critères sont les suivants :

• Être un dirigeant d'internet
• Obtenir un parrainage par 3 membres
• Être validé par décision collégiale

Ce haut niveau d’interlocuteur permet notamment de mener des réflexions sur le futur de l’internet sans pour autant devenir un « think tank » formel.

« Lors d’un dernier dîner, nos membres ont spontanément émis le souhait de lancer des whitepapers; c’est cette spontanéité et cette démarche collaborative qui font l’âme du club » indique Jean-Michel Maurer, co-fondateur du club qui va s’atteler à ce projet dès la rentrée.

Pour adhérer, rendez-vous sur le site internet du club www.internetmanagersclub.com 

Pour lire le communiqué de presse complet : Téléchargement Communique_internet_managers_club

Retrouvez l'Internet managers club dans la presse :

NetEco - L'Internet Managers Club ouvre ses portes
JournalDuNet - Création d'un club pour les dirigeants de l'e-business
RelationClient - Un club de réflexion et de partage des dirigeants de l'internet