Vous connaissez la devise de Google : "don't be evil", cela a toujours donné une image positive de Google et ainsi nous avons longtemps vu Microsoft comme le grand méchant du monde du logiciel / web (encore que sur le web Microsoft a toujours du mal).
Mais aujourd'hui c'est bien de Google dont il faut se méfier !
Google est en haut de la chaine de valeur dans tout ce qui concerne la recherche et l'achat sur internet avec des parts de marché très (trop) importantes dans la recherche sur internet. De plus en plus Google descend dans la chaine de valeur avec des services intégré directement aux résultats de son moteur de recherche : comparaison de vosl /billets d'avions, comparaison de produits financiers, etc
En clair les comparateurs de prix ont tous du soucis à se faire puisque Google peut très bien mettre ses résultats en 1ère position (ce qu'il fait d'ailleurs) et ainsi capter des parts de marché sur tout ce qui concerne la comparaison.Le rachat d'ITA (validé par les autorités américaines) permet à Google d'avoir accès aux informations prix pour l'achat de billets d'avion. Google va certainement continuer à s'étendre sur le secteur du e-tourisme (qui représente 50% du CA Internet) et les autres secteurs du e-commerce.
A quand un procès pour abus de position dominante comme Microsoft avec internet explorer à son époque ?
Car si Google a déjà rebattu les cartes avec Panda (de nombreux comparateurs de prix comme Twenga ou LeGuide ont perdu des positions SEO et cela a généré une perte de trafic importante pour ces sites ; mais ce qui a permis à Google de capter plus de revenus, lire l'excellent article de Pierre Chappaz sur Panda) et se positionne en plus sur la comparaison, il n'y a plus qu'un petit pas à faire pour se positionner dans l'intermédiation en permettant l'achat directement sur Google. Ainsi dans quelques années on pourrait avoir une chaine de valeur simplifiée avec des sites e-commerce toujours disponibles pour l'accès direct mais Google pour la recherche et l'achat de produit, Google se rémunérant à la performance.
Et là on ne parle que du online, mais si Google Wallet fonctionne et s'ils réussissent à l'imposer, on pourrait avoir un Google dominant online-online et online-offline vu que le Google Wallet permet de payer, d'obtenir des bons de réduction, d'obtenir des points de fidélité.
Oui ca va etre assez simple pour Google de vous identifier : vous avez fait des recherches sur un four micro ondes sur internet, Google vous repère (via Google Maps / vos recherches-dernieres recherches sur Maps) et perçoit que vous êtes à proximité d'un magasin d'électroménager, Google vous fait parvenir une promo à utiliser (avec Google Wallet) dans ce magasin d'électroménager.
Nous sommes dans une projection à 5 / 10 ans bien sur, mais c'est dès à présent qu'il faut étudier chaque mouvement de Google dans ce sens....
Avec Android, Google vise aussi nos clics publicitaires sur les mobiles, et surtout sur la TV. La puissance du media TV, multiplié par les mécaniques web, c'est des revenus potentiels 3 ou 4 fois plus élevés que la TV d'aujourd'hui.
Le souci, c'est qu'aucun acteur ne soit parvenu à les rattraper sur le search, et accessoirement dans le mail, les maps... C'est donc notre faute à tous s'ils ont une position aussi dominante !
Pour nous rassurer, on peut se dire qu'ils font encore 95% de leur C.A. sur le search et le display. Android, TV, mail, maps, picasa, news, shopping, earth, books, google+, Gvoice, Gtalk... tout ça c'est 5% de leur chiffre. La domination mondiale n'est pas encore dans le wallet ;-)
Rédigé par : Jean-louis | 18 septembre 2011 à 23:22