Le secteur de la déco et du bricolage sur Internet n'est pas encore totalement digitalisé.
Ikea dispose d'un beau site fonctionnel mais ne vous permet pas de tout commander en ligne, Leroy Merlin se positionne plutôt avec des fiches conseils et la présentation de produits, il est donc difficile pour les internautes d'avoir accès à une offre large et disponible même si bien sur dans ce secteur plus qu'ailleurs on souhaite voir physiquement le produit, le toucher, le tester, voir la couleur et la forme de près, avant de se décider à acheter.
Et puis les acteurs traditionnels comme Leroy Merlin devaient arbitrer, comme la plupart des réseaux de distribution physiques traditionnels, entre le web et le physique : faut il cannibaliser les magasins physiques avec un site internet e-commerce ? Avec quelle rétribution pour les magasins qui vont servir de "conseil" et de showroom ? Comment harmoniser les prix entre le physique et le web alors que le secteur web reste trop souvent vu comme un marché du discount ?
Mais on assiste à des mouvements intéressants dans ce secteur. En 2010 Conforama avait fait l'acquisition de la maison de Valérie, site web spécialisé dans l'équipement de la maison (qui appartenait à l'époque au groupe PPR / Redcats). Le PDG de conforama annoncait alors « Ce rachat s’inscrit dans notre stratégie de développement multi canal. Notre objectif est de réaliser 10% de notre activité en France sur Internet en 2013. »
Mi-2012, on assiste à d'autres mouvements. Ainsi Leroy Merlin rachète l'un des acteurs leaders du secteur : Elbee qui opère les sites Delamaison et Decoclico et a réalisé 30 millions d'euros de CA en 2011.
En parallèle, Bricorama a racheté Le Jardin de Catherine acteur du web qui a réalisé 25 millions d'euros de CA.
Ces mouvements sont intéressants car ils reflètent vraiment l'incapacité des acteurs traditionnels à pénétrer la variante digitale de leur secteur d'activité (alors qu'ils réalisent plusieurs milliards d'euros de CA chacun) et/ou la volonté de ne pas diluer la marque en se positionnant sur le web avec d'autres marques pour différencier l'activité magasin de l'activité web mais en créant des synergies sur les achats de produits et la logistique.
On devrait prochainement voir le même type de mouvement s'opérer dans d'autres secteurs... des pures players en forte croissance et plus avancés que leurs concurrents brick and mortar vous en connaissez ? (La chaussure par exemple avec Spartoo, Zalendo, Sarenza...)
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