Weblog de Jean-Michel Maurer

Groupon cherche à faire sa mue

Groupon cherche à faire ça mue, il n'a pas le choix même s'il continue de progresser.

1) Un core business qui n'est pas pérenne...

J'ai toujours considéré que le modèle de Groupon était innovant sur le Local Business mais ne pouvait pas être un business pérenne (voir l'article d'avril 2011 : quel avenir pour les sites de couponing groupés). Les chiffres annoncés par Groupon lors des résultats trimestriels Q2 2012 sont à ce titre très intéressant et Michel a très bien analysé la situation dans son article : Résultats Trimestriel de Groupon.

Le point majeur de ces résultats trimestriels est la croissance du chiffre d'affaires de 45% mais tirée principalement par le développement de Groupon Goods qui est finalement un site de e-commerce traditionnel. Surtout, le core business, le modèle d'origine de Groupon qui consiste à proposer des deal de commerçants physiques est en baisse trimestre après trimestre. Je ne vais pas revenir sur les causes de cette baisse, j'en ai beaucoup parlé je pense que la méthode et le modèle ne permettent pas d'avoir une activité viable dans ce domaine ayant moi même beaucoup testé le local business lors de mon expérience avec Brozengo.

2) ...mais une place d'archi leader en France

La publication de l'évolution des audiences des sites de couponing groupé en France par ComScore/JournalDuNet est intéressante à double titre (retrouvez l'article et surtout le graphique d'évolution d'audience ici : L'audience des sites de coupons.) :
1) Les sites de deals sont globalement en décroissance et seul Groupon continue de progresser
2) Aucun numéro 2 n'a réussi à émerger. Au niveau US Living Social (Amazon) est le plus sérieux concurrent de Groupon mais on voit qu'en France il n'y a pas de véritable numéro 2. C'est assez étonnant puisque dans la plupart des secteurs il y a souvent un leader puissant, un suiveur sérieux puis un ensemble de site qui tentent de survivre (Vidéo : Youtube / DailyMotion ; Musique : Spotify / Deezer ; etc).

3) Des débuts prometteurs, des records, mais...

Rappelons tout de même les débuts de Groupon et quelques chiffres :
- Grouopne a été créé en 2009
- Groupon est la société qui, dans l'Histoire, a été la plus rapide à atteindre le milliards de dollars de chiffre d'affaires après 2,5 ans d'activité (on parle plutôt de volume d'affaires, son chiffre d'affaires n'étant qu'une commission du volume d'affaires. Mais vu qu'ils pratiquent des commissions élevées, ca reste une belle performance)
- Groupon a reçu une offre de rachat de 6 milliards de dollars par Google 2 ans après sa création. Groupon a refusé cette offre.
- Groupon a levé 700 millions de dollars lors de son introduction en bourse avec une valorisation de 12,7 milliards de dollars. 3 ans après sa création.

Aujour'hui Groupon est valorisé 3,9 milliards de dollars (soit une valo divisé par 3 en à peine 1 an) et son core business ne cesse de décroitre.

 4) ... la nécessité de se réinventer via un effet de levier sur ses fondamentaux

Même si les articles sur les problèmes générés par Groupon sont légions avec d'un côté les clients qui n'arrivent pas à réserver une place après l'achat de leur coupon ou son mécontent de la prestation et de l'autre côté les commerçants qui vendent quasiment à perte, n'arrivent pas à gérer l'afflux massif de clients et se plaignent du faible taux de réachat ; force est de constater que la marque est très forte aussi bien chez les consommateurs que chez les commerces physique et qu'ils ont constitué ainsi 2 bases importantes. C'est surtout l'un des acteurs du local business le plus puissant.

Mais cette activité n'étant pas pérenne, Groupon doit faire sa mue avec un effet levier sur ces 2 bases qu'ils ont constitué, d'ailleurs le PDG Fondateur Andrew Mason avait annoncé que Groupon devait devenir l'interface entre le commerce et le consommateur. Devenir l'interface, le logiciel entre les commerçants et les internautes c'est apporter la souplesse du web au local business ce que aucun acteur n'a réussi jusqu'à présent de façon globale. Toutefois, sur des secteurs très spécifiques, des acteurs ont réussi à imposer cet interfacage notamment dans l'hotellerie ou dans la restauration (OpenTable aux US, LaFourchette en France / Europe).

Pour cela, Groupon dispose déjà de son système de couponing / daily deal qui permet de faire du destockage ou du yield management, mais aussi du programme de fidélité (Groupon Reward).
Surtout, Groupon annonce le lancement d'un système de paiement par mobile dans les commerces physiques. C'est la nouvelle révolution du Local Business où de nombreux acteurs essayent, après plusieurs mois de test, de s'imposer sur le marché : Square (créé par l'inventeur de Twitter) qui est un accessoire à ajouter sur son iPhone pour le transformer en terminal de paiement, mais aussi Paypal Here, mais aussi Google Wallet (qui fait porte monnaie électronique, couponing, programme de fidélité) ou l'initiative française Cityzi qui se basent sur la technologie NFC (Near Field Communication).

 Groupon est donc à la recherche de relais de croissance en capitalisant sur sa connaissance du Local Business et ses bases de données commerçants et internautes. Affaire à suivre...

 

Maximiles rachete Dismoiou

C'est quand même une news assez inattendue. Maximiles, société créée en 1999 et spécialisée dans le CRM et les programmes de fidélité notamment le programme multi-enseigne, a racheté Dismoiou / Tellmewhere. Maximiles est une société cotée en Bourse.

Dismoiou a suivi toutes les modes de la géolocalisation, à l'origine le site recensait les avis clients sur les points géolocalisés (commerces, musées, etc) tout comme Qype. Puis s'est essayé au offres et coupons tout comme Brozengo. Puis a surfé sur la mode du check-in tout comme Foursquare. Et aujourd'hui ils se font racheter.

Je pense qu'il sont réussi là un joli coup , même si le montant de la transaction n'est pas communiqué mais je trouve que d'avoir persévéré toutes ces années et trouvé une porte de sortie sur ce marché est déjà un exploit. D'autant qu'on peut lire dans le communiqué que "La société, qui n'a pas encore de chiffre d'affaires significatif a conquis plus d'un million de mobinautes"
A lire ici : http://www.fusacq.com/buzz/maximiles-rachete-badtech-operateur-de-dismoiou-a16310.html

Quoi qu'il en soit Maximiles rachète des compétences au niveau du développement sur mobile et de la connaissance des problématiques de géolocalisation ce qu'ils auraient pu faire en recrutant des spécialistes du mobile en interne ; mais ils vont gagner du temps et certainement proposer des solutions de marketing mobile pour leurs clients notamment en terme de fidélisation.

 

Facebook Deals c'est fini

Facebook avait lancé Facebook Deals (en complément de Facebook Places) pour profiter de l'explosion des couponings groupés, marché trusté par Groupon et par de nombreux entrants qui cherchent à prendre une plac (LivingSocial, Lookingo, KGBDeals, etc)

Pourtant Facebook disposait d'une pièce maitresse pour réussir : une base installée de membres avec possibilité de géolocalisation.

En effet, dans ce business des "daily deals", l'entreprise n'est qu'un intermédiaire entre des petits commerçants ou des distributeurs / retailers et des consommateurs (plutôt de type "chasseur de prime", à la recherche de la bonne affaire en permanence).

Facebook disposait déjà d'une base installée de consommateurs potentiels avec ses plus de 600 millions de membres dans le monde. De plus, de nombreuses marques créent leur page fans et commencent à faire de la publicité sur Facebook avec notamment un potentiel de ciblage intéressant. Parmi ces marques, Facebook dispose de retailers comme Gap avec qui il a fait une opération d'envergure au lancement de Facebook Deals.

Mais pour proposer en permanence de nouvelles offres, variées, géolocalisées, la véritable barrière à l'entrée de ce business je l'ai déjà dit à de nombreuses reprises sur ce blog : ca n'est pas la techno, c'est les commerciaux. Un commercial qui démarche les petit commerce c'est couteux et ca doit être persévérant.

Malheureusement Facebook reste une boite "techno" qui développe un logiciel (le site facebook) à destination des utilisateurs et qui se finance par la publicité. C'est le cas de Google qui a déjà eu plusieurs tentatives avortées pour adresser le marché du local business en 2007/2008 avec quelques commerciaux ; mais Google reste une boite techno.

Facebook a donc décidé d'abandonner le marché des deals. A l'opposé, Amazon réussi plutot bien avec LivingSocial. Facebook a voulu se diversifier mais n'a peut être pas choisi la meilleure option.

Il y a plusieurs façons d'entrer sur un marché lorsqu'on souhaite se diversifier : Build, Buy, Partnership.

Build : on construit soi-même ; à faire lorsqu'on dispose déjà d'actifs ou qu'on ne trouve pas dans les 2 autres options des éléments suffisament convaincants.
C'est ce qu'à voulu faire Facebook. En effet Facebook disposait d'actifs intéressants pour attaquer le marché seul. Mais il aurait du au moins recruter un Directeur Commercial qui aurait ensuite recruter des centaines de commerciaux terrains.

Buy : on rachète une société existante. Ca permet de gagner du temps ou de racheter des actifs (une techno par exemple) ou des compétences (une équipe, des experts). C'est ce qu'a fait Amazon sur le marché des couponings groupés en investissant de manière significative dans LivingSocial qui est aujourd'hui n°2 derrière Groupon

Partnership : on fait un partenariat ou un joint-venture pour adresser le marché tout en sécurisant la réussite avec des sociétés qui connaissent le métier. Inutile de prendre des risques inconsidérés, il faut avoir l'intelligence de se dire que si la diversification n'est pas évidente il y a d'autres personnes/société dont c'est le métier et qui augmenteront ainsi les chances de succès.

Je reste persuadé que le business créé par Groupon, malgré le succès de l'entreprise, ce marché des daily deals n'est pas pérenne. Commerçants et clients vont tester puis progressivement chercher à avoir des rétributions plus intéressantes (commerçants) / des offres de plus grande qualité sans obligatoirement avoir des réductions aussi avantageuses qu'aujourd'hui (clients). On devrait revenir à une analyse rationnelle d'une partie des consommateurs basée sur le rapport qualité/prix et non plus uniquement sur le prix ou même plus précisement le montant de la réduction obtenu.

 

 

Google va-t-il vraiment s'attaquer au Local ?

Lors de l'évènement LeWeb 2008 alors que nous étions sélectionnés avec Brozengo parmi les 30 startup les plus innovantes pour pitcher devant un jury qui devait choisir les 3 startup de l'année (Brozengo sélectionné pour LeWeb08), un intervenant nous avait particulièrement marqué. C'était Marissa Mayer, célèbre VP de Google en charge de la recherche. Elle annoncait les 3 priorités de Google à partir de 2009 et parmi ces priorités : le local.

Plus qu'un acteur majeur du web qui pouvait venir faire de l'ombre et s'imposer nous y avions vu surtout la confirmation que le marché du Local Web était le nouvel eldorado (ca sera confirmé d'ailleurs en 2009 / 2010 avec l'avènement des réseaux sociaux géolocalisés comme Foursquare ou des sites de couponing groupés comme Groupon) (mais encore fallait-il passer la crise de financement de 2009 : pourquoi fermer un site en croissance ?).

Mais Google n'a rien fait de miraculeux dans le Local depuis cette annonce....

Et puis mi-octobre 2010, on apprend que Marissa Mayer est nommée à la tête des activités de recherche locale et de géolocalisation de Google. Autant dire que c'est un mouvement et une ré-orientation stratégique pour Google qui jusqu'à présent n'a pas su adresser le local.

Quelques années en arrière, Google avait monté une équipe de 80 commerciaux aux USA pour adresser les PME et commerces locaux... sans succès. Google avait rapidement mis fin à cette initiative.
Puis Google avait souhaité vendre de l'Adwords aux PME et petits commerces par l'intermédiaire de régies locales. En signant en France début 2009 des accords avec NRJ ou SPIR qui disposent tous d'une force commerciale terrain importante et bien établie sur le territoire français. Mais à date les résultats ne semblent pas au rendez-vous.
Fin 2009, Google lance un nouveau service Google Listing Ads un service spécifique pour les annonceurs locaux. Un service qui propose des publicités portant uniquement les coordonnées de l'annonceur (et non plus un site web ; les commerçants ne disposent pas tous de site internet) et en parallèle un service de clic-to-call.

Alors fin 2009, Google a tenté de racheter Yelp sans succès, le site de notation des lieux ayant opté pour une levée de fonds. Puis en 2010 Google aurait montré un interêt pour Foursquare, ce dernier ayant lui aussi préféré réaliser une levée de fonds auprès d'investisseurs.
Entre temps, Google a fait évoluer son service Google Adresses qui permet aux acteurs locaux de créer leur page web et toutes les infos liées à leur business local (un moyen pour Google de se constituer une base de lieux).

Alors que de nombreuses études ne cessent de vanter le potentiel du Web Local... peu d'acteurs ont réussi à adresser ce marché; Et surtout, pas le premier acteur web parmi tous : Google. (Bon en même temps il doit en parallèle se battre face à Bing qui tout doucement grignotte des parts de marché sur la recherche et aussi se battre face à Facebook qui devient un web dans le web et donc bypasse Google).

Avec la nomination de Marissa Mayer c'est un signal fort qui est donné aux équipes de Google. Il faudra donc suivre de près les mouvements du mastodonte de l'Internet sur ce marché sachant que Facebook a commencé à l'adresser via Facebook Places et surtout Facebook Deals : (lire ici Fin de partie pour Foursquare & Co ?)

Le marché des réseaux sociaux géolocalisés

Le marché des réseaux sociaux géolocalisés est en forte croissance et l'arrivée de Facebook avec Facebook Places sur ce marché donne une nouvelle dimension à cette mode qui a démarré en 2009.

• Le concept

L'ensemble des acteurs du marché ont repris le principe du check-in. Grâce à un téléphone mobile équipé d'un GPS, le mobinaute va faire un "check-in" c'est à dire qu'il va faire l'action de se géolocaliser pour signifier sa présence à un endroit donné.

Selon les plateformes des différents acteurs, le mobinaute pourra signifier sa présence dans des lieux à ses amis, à la communauté, et gagner des points, des badges.

C'est Foursquare qui a véritablement lancé ce service mais depuis on compte un nombre important d'acteurs sur ce marché car il est assez simple de se lancer. Il suffit de développer une application qui permet de faire un check in et de gagner des points et de partager sa localisation avec ses amis et d'avoir une base de lieux (ou d'utiliser ses mobinautes pour la créer). Aux USA, les principaux acteurs sont Foursquare, Gowalla, MyTown, Bright Kite, Loopt, etc.

En France, les principaux acteurs sont Mobiluck, Plyce, Veniu, Dismoiou par exemple qui tous bien sûr ne veulent pas se limiter aux frontières françaises mais essayent d'avoir une dimension européenne voire mondiale.

Chacun va essayer de se différencier, certains ayant une approche plus portée sur le gaming, d'autres sur l'aspect réseau social et d'autres encore vont avoir des approches spécifiques comme la rencontre par exemple.

Quel business modèle pour ces réseaux sociaux géolocalisés ?

• Le marché du local business

Tous bien sûr veulent adresser le marché du local business et plus précisément le marché de la communication locale. Si de nombreux acteurs tentent de mettre en place des solutions pour faire le lien entre le on et le off, l'avènement des mobiles équipés de GPS a vraiment donné une nouvelle façon d'approcher les acteurs locaux : commerces, restaurants, hotel, etc

Le "check-in" est original, il permet de proposer des offres exclusives ou des promos lorsqu'on se géolocalise avec différentes variantes : à certains moments de la semaine ou de la journée (parfait pour jouer sur les périodes creuses en terme de client), seul ou obligatoirement lorsque plusieurs personnes font un check-in, etc.

On peut ensuite monétiser le trafic généré en magasin qui est du trafic ponctuel ou récurent et qui dans ce dernier cas peut s'inscrire dans une démarche de fidélisation et de dématérialisation de la carte de fidélité de l'enseigne. Pour que cela fonctionne sur le long terme, il faut qu'il y ait véritablement du trafic en magasin sinon les enseignes, à la vue des statistiques de trafic et de transformation, arrêteront ces opérations.

Pour bien connaitre le sujet après l'avoir adressé lors de l'aventure Brozengo, pour moi ce marché reste très difficile à atteindre pour une start up car il faut :

- un seuil minimum de commerces

- un seuil minimum d'utilisateurs

- une couverture géographique

Et pour réussir, il faut : une force commerciale importante et une marque. Et pour mettre tout cela en place : du temps et de l'argent. Surtout en France / Europe ou les commerces et les enseignes de distribution ne sont pas vraiment portées sur l'innovation ou plus exactement n'ont pas une approche marketing innovante comme on peut le voir aux USA où les marques seront plus à même de "tester" de nouveaux concepts.
(Je rappelle que la structure de marché du local business est très différente entre les USA (retailer, centres commerciaux) et la France / l'Europe (2/3 de commerces indépendants, marché éclaté d'un point de vue géographique)).

Aujourd'hui, le plus avancé de tous Foursquare a réussi à signer avec quelques belles marques

(Zagat, Starbucks, MTV, Wall Street Journal, etc). Mais il ne compte que 2,8 millions d'utilisateurs à date ce qui est important après plus d'un an d'existence, mais finalement assez faible par rapport à la population US et l'étendue du territoire américain.... d'autant que les 2,8 millions sont worldwide et pas uniquement US.

Financé et soutenu par de grands noms de l'Internet, Foursquare a levé 20 millions de dollars en juin 2010 (pour une valo de 95 millions de dollars) après avoir été approché par Facebook et Yahoo pour un éventuel rachat. Ses investisseurs parient sur l'utilité du service à terme et sur la croissance du nombre d'utilisateurs et de l'usage. Après Facebook et Twitter, la mode 2010 s'appelle Foursquare.

Foursquare peut-il s'imposer avec l'arrivée de Facebook Places ?

• Facebook lance Facebook Places son service de géolocalisation
  

La rumeur courait depuis plusieurs mois déjà mais Facebook a enfin dévoilé son service géolocalisé : Facebook Places.
Facebook Places est un système de géolocalisation et de check-in comme les autres mais sans l'approche "jeu" qui a permis à Foursquare de se développer.

Mais Facebook, à mi 2010, c'est 500 Millions de membres dont 100 millions sur téléphone mobile dans le monde.
Facebook a déjà commencé à attirer des marques via ses pages Fan.

Facebook propose une API ouverte qui permet aux autres services d'utiliser Facebook. Ainsi en utilisant des services géolocalisés tiers comme Foursquare, Gowalla, ou autres vous allez mettre à jour votre statut Facebook Places aussi.

Mais l'API de Facebook a aussi pour but de permettre à n'importe quel acteur de s'interconnecter. Ainsi les marques, les réseaux de distribution, peuvent s'interconnecter et développer de nouvelles idées, de nouveaux services. Un acteur du e-tourisme s'est d'ailleurs empressé d'interconnecter son site et son service avec Facebook Places par exemple.

Pour le moment Facebook Places est limité à l'iPhone et aux USA mais il devrait progressivement s'étendre géographiquement ainsi qu'en terme de plateformes (Android, Blacbkberry, etc)

• Quelle évolution à terme du marché des réseaux sociaux géolocalisés ?

Si pour le moment Facebook est un levier supplémentaire pour les réseaux sociaux géolocalisés existants, à terme Facebook sera certainement le seul à rester. Pourquoi ?

- Facebook Pages va profiter des services géolocalisés existants et de ses utilisateurs pour développer sa base de lieux. La base de lieux est un élément indispensable pour faire fonctionner ce type de service. (Juste pour rappel, Google développe aussi sa base de lieux avec Google Maps)

- Facebook dispose d'une base utilisateur établie et n'a pas besoin des autres services. Aujourd'hui les autres réseaux sociaux géolocalisés vont évangéliser le marché.

- Facebook est incontournable c'est un web à l'intérieur du web. Il peut facilement signer des deals avec des marques ou des distributeurs

Bien sûr on peut aussi regarder du côté de Google et se dire qu'être un mastodonte de l'Internet ne suffit pas à s'imposer sur l'ensemble des secteurs du web. Mais en ce qui concerne la géolocalisation, Facebook a de sérieux atouts pour réussir.

• Les réseaux de distribution et les marques vont-elles utiliser ces nouveaux drivers de trafic ?

De nombreuses marques ont mis en place des partenariats avec Foursquare pour faire des tests.

Ainsi une chaine de télévision permettait aux fans de certaines séries d'avoir des compléments / des conseils lorsque ces fans se géolocalisent sur un lieu réel de la série en question par exemple.

Zagat, l'équivalent du Guide Michelin ou de Gault Millau, permet à ses membres d'obtenir des infos sur le restaurant où ils se géolocalisent et de faire des commentaires (puisqu'on est certain qu'ils sont bien dans le restaurant en question via la localisation).

Mais les sociétés qui peuvent vraiment bénéficier de ce type de service sont les réseaux de distribution : les retailers et les petits commerces. Ils peuvent utiliser ce service pour attirer de nouveaux clients grâce à des promos ou des offres qu'ils n'obtiennent qu'après s'être géolocalisés dans le magasin.

Par ailleurs, c'est aussi un moyen de créer une carte de fidélité virtuelle et ainsi générer du trafic récurent avec des points de fidélité par exemple.

En comprend d'autant plus facilement l'attrait d'un Facebook Places et de ses centaines de millions d'utilisateurs qui sont autant de consommateurs potentiels à drainer dans son point de vente. Mais ceci fait du sens pour l'acquisition de trafic offline. Pour ce qui concerne la fidélisation, les enseignes (ou les centres commerciaux) ont plutôt intérêt à utiliser des applications dédiées au CRM ou à développer leur propre application.

L'application mobile dédiée CRM qui semble avoir un bel avenir est Shopkick. En effet ce système de carte de fidélité dématérialisée et disposant de sa propre monnaie pour remercier les consommateurs dispose d'un système de check-in automatique. Plus besoin de cliquer sur votre application, en fait des enceintes sont disposées dans chaque magasin et émettent des sons inaudibles pour l'être humain mais reconnaissables par votre téléphone. Ainsi un code spécifique par magasin est envoyé à votre téléphone qui identifie votre venue dans le magasin (si toutefois vous avez bien installé l'application et laissé l'application ouverte ce qui devrait être facilité par la fonctionnalité multi-tache de l'iPhone 4 notamment.). Shopkick a déjà signé avec les chaines BestBuy et Macy's pour un déploiement sur l'ensemble de leurs points de ventes.

• Annexe : schéma comparatif des principaux réseaux sociaux géolocalisés aux USA

Voici un schéma comparatif des réseaux sociaux géolocalisés à date aux USA (source : Fidelman) . A noter que MyTown est édité par Booyah et que ce service dispose d'un nombre important d'utilisateur mais il est vraiment basé sur le gaming puisque c'est une sorte de monopoly géant.

 

Groupon rachète (déjà) Citydeal

Lorsque j'avais rencontré Marc Samwer, l'un des trois frère Samwer, en janvier 2010 ils avaient tout juste lancé Citydeal (un groupon like) simultanément en Allemagne, France, Royaume-Uni. Sa stratégie était très simple : "Groupon va devoir s'établir en Europe (ils avaient d'ailleurs déjà ouvert un bureau à Londres), nous allons faire de Citydeal le leader en Europe. Donc pour venir en Europe et gagner du temps, Groupon n'aura plus qu'à nous racheter". Et bien pari réussi.... en un temps record !!

En effet, comme je le disais l'Allemagne, l'Angleterre et la France ont été ouverts en janvier 2010. Citydeal avait levé de l'argent auprès d'industriels (Otto, etc) en plusieurs phases pour atteindre 10 millions d'euros de fonds levés. Entre temps, d'autres pays ont été lancés (Pays Bas, Espagne, Italie, Suisse, Autriche...) avec des moyens importants (en France on a pu voir des pubs TV, des pubs partout sur internet, le recrutement de commerciaux dans toute la France, etc). Citydeal compterait environ 600 personnes dans toute l'Europe.

Mi-mai, Groupon rachète Citydeal (pour un montant qui n'a pas été communiqué) et l'acteur majeur européen va simplement changer son logo (l'ensemble de la charte et de l'ergonomie du site étant une copie conforme du site initial de Groupon). Il aura donc fallu grosso modo 7 mois aux frères Samwer pour lancer et revendre leur business. Bravo !

Les frères Samwer sont devenus spécialistes du copycat et ca marche (ils avaient déjà copié eBay en Allemagne pour ensuite le revendre à ... eBay).

Petit bémol : on ne sait pas si les résultats sont là pour Citydeal. Avec les investissements colossaux, je pense que Citydeal a acquis une base internaute importante (il est nécessaire de s'inscrire pour accéder aux offres) et quelques offres auprès des commerces, restaurants, etc. Par contre, rien ne dit pour le moment que cela fonctionne. Vous pouvez lire mon analyse du marché et des acteurs dans ce précédent billet : le marché des sites de couponing groupés

Qu'en est il des followers qui tentent de reproduire le modèle et surtout d'exister face à Citydeal en Europe (et ils sont nombreux). Lequel va réussir à sortir du lot et se positionner comme numéro 2 ? Y'a-t-il de la place pour un numéro 2 ? Et idem, est-ce que les copycat étrangers (Chine, Russie, ...) vont se revendre facilement à Groupon ? Les clones de Groupon fleurissent dans le monde entier.

Groupon a les moyens de ses ambitions, il a levé 135 millions de dollars auprès de DST (oui ce fond russe qui a aussi massivement investi dans Facebook et Zynga) ce qui le valorise à 1,35 milliards de dollars. Prochaine étape pour Groupon : l'introduction en Bourse ?

(NB : le copier/coller semble fonctionner. En même temps, cela me rappelle un débat lors de la dernière édition de LeWeb où certains fonds européens expliquaient que le copier/coller était plus pertinent car on prenait un modèle étranger qui fonctionne donc on minimisait la probabilité d'échouer. Ce à quoi Loic Le Meur répondait que le copier/coller tuait l'innovation et qu'en Europe nous devons continuer à innover et pas simplement copier afin que l'Europe puisse aussi faire émerger des leaders comme par exemple Vente-privée.com )

Orange relance les cabines téléphoniques

Orange teste pendant 6 mois (d'avril à septembre) de nouvelles cabines téléphoniques à Paris. Dotées d'un écran tactile, d'un combiné téléphonique et d'un flash code, ces cabines permettent de téléphoner via la VoIP, de rechercher autour de soi un service de proximité, de consulter ses e-mails et de surfer sur internet.

Un accès direct aux webmails Voilà, MSN, Yahoo, AOL, Gmail, La Poste, Free et Orange est proposé. Pour les autres (SFR), il faudra passer par l'accès internet.

L'accès à ces services sera payant bien sûr. Mais pendant la phase de test de 6 mois, le surf sur le net et la consultation des mails seront gratuits durant les 10 premières minutes (puis payants).

Pour aller tester l'une des 12 cabines implantées dans la capitale durant 6 mois, voici les adresses : 

- Tour Eiffel : Quai Branly - Tour Eiffel – Pilier Ouest – 75007 Paris
- Montmartre : 16, bd de Clichy – 75018 Paris
- Champs Élysées : 48, avenue des Champs Élysées – 75008 Paris
- Champs Élysées : 136, avenue des Champs Élysées – 75008 Paris
- Le Maris : 1, rue de Rivoli – 75004 Paris
- La Villette : 219, avenue Jean Jaurès – 75019 Paris
- Place d’Italie : 213, bd Vincent Auriol – 75013 Paris
- Saint-Michel : 20, bd Saint Michel – 75006 Paris
- Saint-Germain : 142, bd Saint Germain – 75006 Paris
- Haussmann : 40, bd Haussmann – 75009 Paris
- Montparnasse : 77, bd du Montparnasse – 75006 Paris
- Bercy : 26, rue des Pirogues de Bercy – 75012 Paris

C'est une bonne idée (même si le tactile n'est pas au niveau d'un iPhone ou iPad) et la recherche des services à proximité est une nouvelle approche du local business. 

Orange souhaite aussi que les utilisateurs de ces cabines soumettent leurs idées pour pouvoir améliorer ces cabines.

Orange propose aussi aux entrepreneurs d'échanger pour imaginer de nouveaux business associés à ces cabines téléphoniques.

A côté de ça, PagesJaunes a commencé à déployer dans les aéroports des bornes pour rechercher des services localisés dans la ville / région.

Alors qu'on parle de la croissance des services mobiles, on perçoit aussi un retour des bornes.