Weblog de Jean-Michel Maurer

Sortie de la 5eme version du Petit Livre Rouge du Marketing Interactif 2008

La version 5 du Petit Livre Rouge du Marketing Interactif 2009 réalisé par l'EBG sort officiellement début novembre. Intitulé tout simplement Internet marketing 2009, le livre présente et étudie plus de 70 cas de communication sur internet et sur mobile (dont Brozengo - moteur de recherche local). Vous y découvrirez aussi les dernières tendances en communication interactif et les best practices pour réussir sur internet.

Permettre à tous de maîtriser les nouvelles règles du jeu imposées par les récentes évolutions du media Internet : telle est depuis cinq ans l’ambition affichée des versions successives du Petit Livre Rouge du Marketing Interactif.
La notoriété du Petit Livre Rouge du Marketing Interactif, diffusé chaque année à plus de 6000 exemplaires, repose sur les principes-clés du club d’affaires : partage d’expérience, et mutualisation d’expertises.
Intelligible et pointu, Internet marketing s’adresse à toutes les marques, novices ou pro du on-line, aux professionnels du marketing, et à tous ceux qui souhaitent comprendre les bouleversements actuels des codes de vente et de consommation.

Vous pouvez le commander sur le site de l'Electronic Business Group ou dans votre FNAC habituelle.

Et maintenant des bannières pubs transactionnelles...

Le marché de la pub sur internet est en forte croissance mais les formats pubs évoluent et depuis 6 à 9 mois on remarque clairement que les annonceurs privilégient le format medium rectangle plus adapté pour faire passer des messages mais aussi format standard pour la vidéo.

Ces dernières années le taux de clic a chuté et il faut des centaines et des milliers de pages vues avant que l'internaute n'effectue un clic puis se rendre sur le site de l'annonceur puis enfin effectue l'acte d'achat.

Pour remédier à ces problèmes, la société américaine Adgregate Markets vient de lancer une bannière publicitaire transactionnelle appelée ShopAds. L'avantage est que l'internaute pub effectuer un achat directement dans l'espace pub sans pour autant quitter le site qu'il consulte.

 

Réalisée au format flash, cette bannière dispose de plusieurs fonctionnalités pour obtenir des informations sur l'annonceur, sur la campagne, et d'accèder à un espace de paiement sécurisé où il ne reste plus qu'à rentrer son numéro de carte bancaire et ses coordonnées.

   

L'avantage pour l'éditeur qui présente cette bannière sur son site est double car d'une part il garde l'internaute sur son site et peut donc continuer à générer des pages vues mais surtout il réduit la distance entre la pub et le parcours d'achat ce qui devrait a coup sur augmenter le taux de transformation.

Adgregate Markets faisait partie des finalistes de la Conference 2008 TechCrunch50, retrouvez sa fiche et la vidéo de présentation de Adgregate Markets ici.

Une autre société s'est aussi positionnée sur ce créneau, Qoof créée en 2006.

Les réseaux sociaux d'entreprise : quels impacts ?

La société So-Xperts, cabinet de conseil pour optimiser les performances marketing, créée par Sophie Callies a réalisé une étude intéressante sur l'impact des réseaux sociaux d'entreprise pour la fonction marketing.

Les réseaux sociaux d'entreprise ou entreprise 2.0 consiste à mettre à disposition des équipe un espace collaboratif reposant sur l’interaction sociale entre les individus pour favoriser l’échange professionnel, le travail en équipe et l’accès aux informations et aux experts où qu’ils soient et chaque fois que nécessaire.

So-experts explique clairement que les réseaux sociaux d'entreprise répondent à un besoin qui n'est pas couvert par les outils CRM, SFA, portails d'entreprise, etc.

Surtout, l'étude présence un véritable business case basé sur une mise en oeuvre réelle d'outils collaboratifs. Le retour sur investissement (ROI) est de plus de 1000% sur 3 ans. Au premier abord cela semble un chiffre impensable mais en y regardant de plus près c'est plutôt logique vu les faibles coûts d'installation.

Pour tout savoir sur l'entreprise 2.0, je vous invite à découvrir l'étude de So-Xperts sur les réseaux sociaux d'entreprise

Dans le domaine des réseaux sociaux d'entreprise, ou entreprise 2.0, la société BlueKiwi était précurseur et s'est clairement positionnée comme l'un des acteurs majeurs du secteur. Vous pouvez retrouver l'interview de Carlos Diaz PDG fondateur de BlueKiwi

Les "accros du Net" peuvent faire et défaire les succès et les marques

RISC International un cabinet de conseil spécialisé depuis 20 ans dans l’analyse des tendances de consommation, vient de publier un livre blanc intutilé "Dynamiques d’influence sur le Web".

Cette étude constate que sur 1,3 milliards d'utilisateurs sur internet, une petite minorité de 50 à 60 millions de jeunes accros du Net émerge. Les "accros du Net" est un sous-groupe très influent au point de pouvoir faire et défaire les succès et les marques sur un média de plus en plus important pour les consommateurs.

Ces « accros du Net » offrent des profils assez tranchés : jeunes (moins de 30 ans), ils sont
socialement engagés et ils sont à la pointe de l’avant garde des usages sur Internet. Ils contribuent au démarrage de nouveaux services qu’ils abandonnent dès que la masse s’en empare à leur
suite. Ils plongent alors vers de nouveaux horizons participant ainsi au cycle de la création
permanente sur le Net.

Les marques doivent aborder ces accros du Net avec la plus grande prudence et éviter toute
tentative de manipulation qui se retournerait immanquablement contre elles.

L'étude se découpé en 3 grandes parties et aborde 3 questions clés :

• Comment une minorité d’accros du Net influencent 1,3 milliard
  d’internautes consommateurs ?
• France – USA – Chine : profiling des accros du Net les plus influents
• Quelles conséquences et enseignements pour les marques ?

Téléchargez le livre blanc dynamiques d’influence sur le Web : Téléchargement 2008_RISC_WHITE_PAPER.pdf 

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Quel drogué de facebook êtes-vous ?

Avec l'interdiction complète de fumer dans les lieux publics, nombre d'entre vous sont obligés d'arrêter la cigarette. Trop accroc à la nicotine, il faut trouver des remèdes, des substituts à cette drogue et il existe un nombre incalculable de méthodes. Vous avez réussi ? Plus de nicotine ?

Bravo ! Maintenant que vous ne sortez plus pour fumer, vous restez plus longtemps sur votre lieu de travail (vous perdiez en 1h et 1h30 de travail effectif chaque jour à cause de cette mauvaise habitude). Oui vous êtes plus longtemps sur votre lieu de travail mais je n'ai pas dit que votre productivité s'est amélioré, loin de là. En effet, maintenant vous passez plus de temps sur votre PC et plus précisement sur votre nouvelle drogue : facebook !

Et dire que c'était un simple trombinoscope des étudiants de Harvard à l'origine. Voilà qu'il est devenu la drogue de tous les web-connected de la planète. Posez vous la même question que pour les cigarettes : combien par jour ? combien d'heures de facebook chaque jour ?

• vous n'y allez pas chaque jour : Bravo. Vous fumez pour montrer à tout le monde que vous êtes un homme. Mais finalement vous n'y attachez pas trop d'intérêt. Vous fumez votre dose de facebook comme vous auriez pu fumer une dose de Viadeo ou de LinkedIn.
• 1h par jour : Vous êtes ce qu'on appelle un "petit consommateur". Vous allez un petit peu polluer vos amis, collègues et voisins avec des attaques de pirates, de ninja, des pokes et autres drinks
• 2h à 3h par jour : Votre niveau de dépendance est relativement élevé. Commencez par vous faire suivre par un médecin ou un psy. Essayez les patchs et les marabouts avant de sombrer dans la dépendance totale. Vous installer toutes les applications qu'on vous fait parvenir, juste pour voir vous pensez. Juste pour voir et puis on goute et on y prend gout. On passe beaucoup de temps pour améliorer les performances de son fighter, on grimpe dans le classement des joueurs de poker et on montre fièrement ses résultats aux différents quizz
• Plus de 3h par jour : Vous êtes en dépendance totale. Vous êtes capables de ne pas manger, dormir, subvenir à vos besoins vitaux pour gagner des "chips" sur votre compte de poker. Vos poker friends sont loins derrière vous. Vous ne vous rasez plus, vous avez 55 applications et vous êtes vraiment content de la nouvelle option de Facebook qui permet de classer plus clairement vos applications. En effet votre page profil était vraiment bordélique, elle ressemblait à la page d'un ado sur MySpace. Vous avez plus de 500 friends que vous ne connaissez pas pour la plupart; Vous exhibez fièrement les (faux) profils de vos nouveaux amis : Nicolas S., Carla B., Bill G. et Bill C., Will S., et même Jérôme Kerviel car c'est sympa de retrouver des amis qu'on a perdu de vue. Vous passez tellement de temps que votre productivité est au plus bas, vous ne suivez plus vos dossiers, vous ne vous lavez plus, vous ne faites plus attentions à votre portefeuille d'actions (voilà la vraie raison, voilà comment on peut perdre 5 milliards en un week-end ;-)

Heureusement, pour vous aider, certains ont élaboré une méthode pour arrêter Facebook : http://www.wikihow.com/Quit-Facebook

Pour le moment, pas de contravention pour les accrocs de Facebook, mais on ne sait jamais ;-)

iPhone : enfin l'accès à internet (le vrai) à partir d'un mobile

L'iPhone est arrivé en France fin novembre grâce à Orange. Merci Steve (Jobs pas Ballmer) maintenant nous aurons accès à internet (le vrai) via notre mobile. Fini l'internet maison des opérateurs (Vodafone Live, Orange World) ou le pseudo internet en vase clos (Gallery).

Une petite parodie de la publicité iPhone d'Orange qui nous rappelle ce que va apporter iPhone dans notre quotidien... merci encore Steve ;-)

Parodie pub iPhone Orange (V2.1mshortout)
envoyé par gonzaguedambricourt

SFR : Ca va ouatcher !!!

Le monde des télécoms n'est finalement pas un monde austère peuplé d'ingénieurs. Les marketers ont leur place et ils ont beaucoup d'humour... Free avec ses pubs cretin.fr, NeufCegetel avec Monsieur Martin (la dernière pub en date pour leur service musique est un must), il reste Orange qui est plutôt soft dans sa communication...

  SFR signe un joli coup en réalisant un site web avec les Têtes à Claques (les fameuses vidéos mettant en scène des quebecois qui font un carton sur internet) pour présenter ses offres de rentrée pour la nouvelle génération. Tout un dispostif marketing est prévu et sera déployé à partir d'aujourd'hui. Je vous invite à consulter rapidement le site www.cavaouatcher.fr . Ah le quebec ce beau pays...(Nicolas C., je pense que tu vas en entendre parler de cette opération...) ;-)